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上海納可:納新吐陳 可操左券
????????這是一家年輕的企業(yè),創(chuàng)辦至今短短5年,締結(jié)的戰(zhàn)略客戶卻大都不同凡響:德國大眾、一汽奧迪、北京奔馳、上汽通用、斯密斯熱水器、外交官箱包、捷安特自行車……知名品牌的認(rèn)可恰恰印證了其強(qiáng)大的實(shí)力。
????????從2011年3月成交第一家客戶到如今第89家客戶,從當(dāng)初的一人單打獨(dú)斗到如今擁有兩個生產(chǎn)合作基地,三個銷售網(wǎng)點(diǎn),并成為俄羅斯古比雪夫氮指定上海代理商,上海納可化工材料有限公司這一路的成長,無不說明在創(chuàng)業(yè)初期,沒有資金,沒有市場,沒有員工,甚至沒有自己的產(chǎn)品都不可怕,可怕的是沒有一腔熱血的激情和堅持到底的信念。
????????上海納可化工材料有限公司銷售總監(jiān)張永康
????????機(jī)緣巧合入行 潛心研發(fā)尼龍
????????此次訪談在納可創(chuàng)始人兼銷售總監(jiān)張永康先生的回憶中拉開序幕。當(dāng)年,機(jī)電專業(yè)出身的他在剛畢業(yè)時進(jìn)入一家塑機(jī)公司,成為一名售后服務(wù)工程師,陰差陽錯入了行。后又輾轉(zhuǎn)于俄羅斯在華最大的實(shí)體企業(yè)從事改性尼龍銷售,在此過程中,他發(fā)現(xiàn)市場上做改性尼龍的國內(nèi)廠家雖多,但能真正做好的卻寥寥無幾。市場痛點(diǎn)加上多年學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)使他萌生一個念頭:為何不自己試試?深知熟慮之下,在2011年,張總成立了自己的公司,并明確愿景:傾心打造富有創(chuàng)新精神的民族品牌尼龍新材料。
????????初創(chuàng)的公司和品牌如何讓客戶接納?想必每家企業(yè)都曾被這個問題困擾,納可也不例外。由于知名度不足,剛接觸時,客戶對納可都懷著排斥的心理,但納可以誠心、耐心和用心打消了客戶的疑慮。張總舉例道,曾經(jīng)有一家做汽車零部件的客戶,剛開始時采用巴斯夫的一款特殊材料,但由于量少,每次都要先打款,再等巴斯夫的安排,過長的周期嚴(yán)重困擾著客戶,于是找了一家中外合資的知名改性企業(yè),但由于種種原因,試料沒有成功。張總通過朋友結(jié)識了該客戶,從剛開始的不屑到逐漸信任,乃至長期合作,一方面是因?yàn)榧{可的努力和誠意,另一方面納可所產(chǎn)的材料確實(shí)幫助客戶解決了實(shí)際問題。
????????這些年,納可堅持誠信、創(chuàng)新、合作的價值觀,一步一步贏得了供應(yīng)商和俄羅斯企業(yè)的信任,產(chǎn)品也被客戶廣泛認(rèn)可。尤其是增強(qiáng)尼龍6和增強(qiáng)尼龍66,無論性能還是外觀,都能與巴斯夫、杜邦的部分產(chǎn)品相媲美。
????????采用納可尼龍制成的產(chǎn)品
????????張總指出,納可采用了德國原裝進(jìn)口設(shè)備、進(jìn)口原材料、輔料來生產(chǎn)尼龍,并且優(yōu)化了生產(chǎn)配方,因此產(chǎn)品性能接近進(jìn)口品牌,品質(zhì)有保證,但價格相對而言更為合理。在穩(wěn)定性上,只要客戶試樣確認(rèn)的產(chǎn)品,所有的工藝和配方都不會再變,除非客戶提出要求,重新試樣。在發(fā)貨周期上,納可每月都會針對長期穩(wěn)定的客戶備足庫存,只要成為戰(zhàn)略客戶,就能享受管家式服務(wù),貨隨叫隨到。在售后服務(wù)上,納可的售后服務(wù)人員都曾在外企從事過注塑生產(chǎn),具備十幾年的經(jīng)驗(yàn),能幫助客戶高效解決在實(shí)際應(yīng)用中的問題。
????????以創(chuàng)新為利器 為愿景而奮斗
????????近年來,隨著“以塑代鋼”趨勢的日漸盛行,汽車、電氣、家具等行業(yè)對尼龍產(chǎn)品的需求越來越廣泛,要求也越來越高。對于納可而言,這就是契機(jī)。納可深知,迎合市場需求,堅持創(chuàng)新,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,方能在改性尼龍行業(yè)占據(jù)一席之地。當(dāng)然,納可并不提倡技術(shù)過剩,可為客戶提供定制化服務(wù),因?yàn)檫m合客戶的產(chǎn)品才是最好的。
????????辦公室一角
????????對企業(yè)而言,創(chuàng)新是永恒的話題。張總認(rèn)為,不只是技術(shù),管理也要創(chuàng)新。企業(yè)管理者要奉行:利可共而不可獨(dú),謀可寡而不可眾。企業(yè)家一定要舍得在員工身上投資,盡最大的能力為員工提供條件,幫助其成長。納可奉行:把合適的人放在合適的崗位上,發(fā)揮他最大的特長,即成就了納可。如此,納可也能依靠優(yōu)秀的團(tuán)隊,持續(xù)創(chuàng)新新產(chǎn)品和服務(wù),以造福員工、客戶和股東。
????????在經(jīng)營上,要做到專心,專業(yè),專一。很多民營企業(yè)家認(rèn)為,做實(shí)業(yè)苦累,投資房產(chǎn)短快,經(jīng)不起誘惑,有人投機(jī)成功,也有人失敗,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。中國的產(chǎn)品與德國、日本差距如此之大,就是因?yàn)橹袊邆涔そ尘?,潛心鉆研的企業(yè)太少。慶幸的是,納可的愿景還在,而張總也會帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊繼續(xù)為之奮斗。
????????【編者總結(jié)】誠信,合作,創(chuàng)新,夢想,簡單的四個詞,引領(lǐng)著納可一路向前。在采訪中張總曾言“只要有工匠精神的客戶都是我們的目標(biāo)客戶”,而納可也在用工匠精神要求自己,精雕細(xì)琢每一款產(chǎn)品。筆者相信,這樣一家嚴(yán)求品質(zhì)的企業(yè)離“打造民族品牌尼龍新材料”的目標(biāo)會越來越近!